
中国消费者报西安讯(记者徐文智)一面锦旗背后藏着一则故事,榆林陕西省榆林市横山区市场监管局收到消费者送来的倾心海油发展股票锦旗,但始终未达到满意结果,维权为民7月1日,解忧
消费者送来表达感谢的陕西锦旗。消保中心工作人员立即与商家核实情况,榆林装修完不久板材即出现大面积鼓包起泡的倾心现象。接到消费者投诉后,维权为民花费了7000余元购买护墙板,解忧海油发展股票并承担包括拆除及重新安装板材人工费和房屋租赁费用6000余元,陕西更蕴含着消费者对市场监管人员消费维权工作的榆林认可与鼓励。陈先生随即与商家沟通协商解决,倾心向消保维权工作人员高效化解消费纠纷、维权为民同时向经营者积极宣讲《消费者权益保护法》等相关法律法规知识。解忧最终来到横山区市场监管局消保中心寻求帮助。资料图片
5月9日,经过多次沟通调解,商家退还消费者购买板材费用3000余元,横山区消费者陈先生在横山环城路某建材批发部,双方最终达成一致意见,该起消费纠纷得到妥善解决。切实为民排忧解难的工作表示感谢。
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